Chính Sách Bảo Mật v62

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

1.1 Chính sách bảo mật này được ban hành bởi v62 (vận hành tại v62.org) và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của v62, bao gồm trang web, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ khách hàng.

1.2 Bằng cách sử dụng dịch vụ v62, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ng ừng sử dụng dịch vụ của v62.

1.3 Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính;
• Địa chỉ email, số điện thoại;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị;
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem;
• Lịch sử cược, giao dịch tài chính và hoạt động trên nền tảng;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, v62 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

3.1 v62 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp cược;
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC (Biết khách hàng của bạn) và phòng chống rửa tiền;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm và phát triển tính năng mới;
• Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật dịch vụ và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý);
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

3.2 v62 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1 v62 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, xác minh danh tính, hỗ trợ kỹ thuật và phân tích dữ liệu được v62 ủy quyền – những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

4.2 Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ v62 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn không thấp hơn chính sách này.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1 v62 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng – không thể tắt;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện dịch vụ;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn;
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

5.2 Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của v62.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 v62 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing);
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege);
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.

6.2 Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, v62 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1 v62 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Nhật ký hoạt động (logs): 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoặc ẩn danh hóa sau 90 ngày, trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.

8. Quyền Của Người Dùng

8.1 Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà v62 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

8.2 Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Dữ Liệu Trẻ Em

9.1 Dịch vụ v62 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. v62 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

9.2 Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản v62, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

10.1 v62 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

10.2 Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, v62 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10.3 Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ v62 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

11.1 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách v62 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

11.2 Chính sách bảo mật này được lập bằng tiếng Việt và điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến quyền riêng tư, các bên đồng ý giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.