Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của v62. Việc đăng ký hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Dưới đây là tóm tắt các điều khoản quan trọng nhất. Vui lòng đọc toàn văn bên dưới để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.
1.1 Trong tài liệu này, "v62", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến trang web v62.org và toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm ứng dụng di động, giao diện web và mọi dịch vụ kỹ thuật số khác do v62 cung cấp.
1.2 "Người dùng", "thành viên" hoặc "bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụ ng dịch vụ của v62.
1.3 Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà v62 cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2.1 Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ v62. v62 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
2.2 Thông tin chính xác: Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
2.3 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản v62. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác hoặc thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
2.4 Xác minh danh tính (KYC): v62 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.
3.1 Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên v62 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
3.2 Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ v62 qua email [email protected]. v62 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh trước khi nhận được thông báo.
3.3 Tài khoản không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: v62 hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Danh sách này có thể thay đổi theo thời gian.
4.2 Mức nạp tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. v62 có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
4.3 Thời gian xử lý: Lệnh nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
4.4 Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản v62 đều có nguồn gốc hợp pháp. v62 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
4.5 Phí giao dịch: v62 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Phí do ngân hàng hoặc ví điện tử thu là trách nhiệm của người dùng.
5.1 Tất cả các kèo cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định tại khoản 5.3.
5.2 v62 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo được đăng sai do sự cố hệ thống, hoặc có bằng chứng về gian lận. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản.
5.3 Đối với các sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn hơn 48 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, tất cả các kèo liên quan sẽ được hủy và tiền cược được hoàn trả.
5.4 Kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao được v62 ủy quyền sẽ là căn cứ duy nhất để xác định thắng thua.
6.1 Mỗi chương trình khuyến mãi của v62 đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 5x đến 30x tùy chương trình. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra.
6.3 v62 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch giữa các tài khoản, hoặc sử dụng phần mềm tự động.
6.4 Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ v62:
7.1 Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời v62 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8.1 Toàn bộ nội dung trên nền tảng v62 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của v62 hoặc các đối tác được cấp phép.
8.2 Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của v62 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ v62.
9.1 v62 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.
9.2 v62 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc sự kiện bất khả kháng.
9.3 Trách nhiệm tối đa của v62 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
10.1 Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
10.2 v62 đóng tài khoản: v62 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
10.3 Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, v62 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
11.1 v62 cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, tự loại trừ tạm thời (1–30 ngày) và tự loại trừ vĩnh viễn.
11.2 Người dùng có thể kích hoạt các công cụ này trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
11.3 v62 khuyến khích người chơi đặt ngân sách giải trí rõ ràng và không bao giờ cá cược bằng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu như ăn uống, học phí hay tiền thuê nhà.
12.1 Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ v62 vui lòng gửi về địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
12.2 Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
12.3 Điều khoản này được lập và điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt.
Bạn đã hiểu rõ các điều khoản. Hãy tham gia cộng đồng hơn 2,5 triệu thành viên v62 và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam.
Đăng Ký NgayChỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.